FAQ
1. Quanto tempo prima devo acquistare la CDcorona di Alloro per Laurea?
La corona deve essere acquistata ALMENO 1 settimana prima della laurea, nel caso in cui non siate a conoscenza del giorno di laurea potrete comunicarcelo in seguito: la corona non verrà realizzata fino a che non ci verrà fornita la data esatta. Il giorno di laurea deve essere comunicato almeno 4 giorni lavorativi prima.
2. Quanto tempo prima devo acquistare le Bomboniere?
Le Bomboniere devono essere acquistate ALMENO 10 giorni prima della laurea, nel caso in cui si richieda una personalizzazione o modelli non presenti sul sito, vi invitiamo a contattarci con largo anticipo.
3. E' possibile fare richieste di corone speciali che non sono esposte nel catalogo?
Certamente, siamo in continuo miglioramento e accettiamo volentieri tutte le vostre richieste, cercheremo di soddisfarle al meglio.
4. Cosa fare appena si riceve la corona di Alloro?
Si consiglia di togliere la pellicola bianca e lasciare nella scatola, in un luogo fresco e buio, fino al suo utilizzo: vanno bene cantina e balcone (solo se lontano dai raggi solari) e box auto (temperatura ideale tra gli 8 e il 14 gradi). Tratteremo la corona con prodotti stabilizzanti e grazie agli accorgimenti summenzionati, si manterrà integra fino al suo utilizzo.
Le corone con gipsofila colorata o le roselline stabilizzate, o materiali artificiali colorati, devono essere lasciate scatola aperta per una trentina di minuti in modo da poter perdere l'umidità accumulata durante il trasporto, non preoccupatevi quindi di fronte a macchie di colore sulla confezione. Se doveste riscontrare del colore sulle foglie con un panno umido potrete facilmente rimuoverle. Dopo potrete richiudere la scatola e lasciarla in una zona fresca e possibilmente asciutta.
5. I materiali sono freschi?
L'alloro con cui si realizza la corona è fresco, naturale proveniente dalle Valli Bergamasche. Il velo da sposa può essere fresco, stabilizzato o artificiale a seconda della stagione e delle disponibilità. Le rose possono essere stabilizzate, ossia si mantengono nel tempo senza deperire, o artificiali. Bacche, peperoncini, girasoli sono artificiali. Erica e Lavanda, a seconda della stagione, possono essere freschi, stabilizzati o artificiali.
6. Cosa è il velo da sposa?
I fiorellini che vedete in diverse corone vengono chiamati velo da sposa, oltre che gypsophila o nebbiolina. La gipsofila naturale bianca è disponibile solo se si ritira la corona il giorno prima della laurea presso la sede. Disponiamo della gipsofila stabilizzat avorio (non è secca), o quella artificiale bianca.
7. Come capire quando il mio ordine viene spedito?
Il giorno in cui l'ordine viene spedito riceverai l'avviso sulla mail che hai utilizzato in fase d'ordine con il codice di tracciamento (tracking).
8. Effettuate consegne all'estero?
Assolutamente si. La consegna in Europa impiega 24/48h. Il costo di spedizione varia dai 20 ai 30€.
Non consegniamo in Svizzera, Inghilterra e sulle isole delle Isole.
Le consegne oltreoceano possono impiegare anche 24/48/72h, il costo di spedizione varia a seconda del Paese di destinazione. Alcuni paesi non sono raggiungibili. Per informazioni potete mandare una mail a cdalloro2@gmail.com.
9. Come conservare la corona dopo la laurea?
Consigliamo di tenere la corona appesa e spruzzare della lacca per capelli ogni 15 giorni per due mesi (solo sulle foglie), o di inserirla in una teca di vetro o cornice con fondo.
10. Come avviene la consegna a domicilio?
La consegna avviene 1/2 giorni lavorativi prima della laurea tramite corriere SDA o dhl, a seconda della località. Non è possibile stabilire giorno e orario di consegna. Bisogna fornire un solo indirizzo corretto ed essere sicuri di essere presenti per l'arrivo del corriere. Casi di destinatario assente, indirizzo sbagliato o incompleto non possono essere rimborsati, dovrete andare a ritirare il pacco presso il centro logistico negli orari di apertura.
Non si effettuano spedizioni e consegne di sabato e domenica.
Se hai altre domande contattaci tramite chat.