Политика возврата средств

Secondo quanto stabilito nell'articolo 103 della Legge spagnola 3/2014, del 27 marzo, tramite cui si modifica il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, la fornitura di beni confezionati in base alle specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, oppure che, per loro natura, non possano essere restituiti o possano deteriorarsi o decadere rapidamente, sono esenti da qualsiasi forma di recesso.

Nel caso del mancato recapito al destinatario per indirizzo errato, nome sul campanello sbagliato, destinatario non raggiungibile la merce tornerà in magazzino e rimarrà in deposito per 2 giorni per il ritiro, dopo questa data verrà smaltita. L'ordine non potrà essere rimborsato.

Se la Corona di Alloro o il Bouquet non arrivano in tempo per la Laurea, procederemo con il rimborso totale del tuo acquisto. Invece, nel caso in cui il cliente non risulti soddisfatto della merce, rimborseremo parzialmente il prodotto sulla base delle fotografie e dello stato di mantenimento. Le Bomboniere di Laurea non sono rimborsabili in nessun caso sopra citato.

Ti chiediamo di tenere a mente che le fotografie di ciascuna Corona o Bouquet sono solo a scopo illustrativo, difatti i materiali e la tipologia di foglie di alloro dipenderanno dalla disponibilità in quel dato momento. Nonostante ciò, non devi preoccuparti, ti assicuriamo che saranno sempre di una qualità analoga a quella mostrata sul nostro sito. Nel caso in cui ricevessi qualcosa di diverso dalla fotografia originale, ma comunque conforme agli standard di qualità richiesti, non sarà possibile elaborare un rimborso dell'ordine.

La richiesta di rimborso deve essere pervenuta entro 24h dalla ricezione dell'ordine, tramite l'invio di fotografie che mostrino lo stato della merce dopo la consegna.